Commande

Toute commande réalisée sur le site www.Majestan.com est soumise aux présentes conditions générales.
Le client passe sa commande conformément aux spécifications figurant sur le site.
Toute commande validée par le client ne sera considérée comme effective par MAJSTAN / WECHO qu’après acceptation du serveur Internet de paiement Paypal. La livraison des produits s’effectue uniquement par envoi postal ou par transporteur.
MAJSTAN / WECHO se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Dans le cadre de la vérification des informations fournies par le client lors de sa commande sur le site Majestan.com, notre Service Relation Client se réserve la faculté de lui demander par téléphone et/ou courrier électronique une ou plusieurs pièces justificatives (copie pièce d’identité, justificatif de domicile). Cette demande aura pour effet de suspendre la commande dans l’attente de la transmission de ces justificatifs par fax au 05 53 94 35 42 ou par courrier à l’adresse suivante : MAJSTAN / WECHO – Ch.Cantet – 47250 SAMAZAN. MAJSTAN / WECHO pourra en outre annuler la commande en cas de non-conformité des pièces justificatives ou d’absence de transmission de ces pièces.

 
Paiement

 
Les produits et services présentés sur le site sont payables à la commande.
Le paiement s’effectue au moyen du système de paiement sécurisé par carte bancaire, Mastercard, American Express ou par carte privative, telles qu’indiquées chez notre partenaire Paypal qui traite les transactions du site Majestan.com

 
Prix

 
Les prix des produits du site de MAJSTAN / WECHO sont des prix toutes taxes comprises mais n’incluent pas les frais de livraison, ces derniers étant à la charge du client, conformément à ce qui est indiqué sous le titre “LIVRAISON”. MAJSTAN / WECHO se réserve le droit de modifier ses prix de vente à tout moment, avant la prise de commande. En effet, les produits et services sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Les produits commandés lors d’une erreur d’affichage  informatique, comme des erreurs de prix manifestes (produits à 0 euros ou quelques euros, centimes) ne seront pas livrés et seront remboursés via le serveur de paiement sécurisé.

 
Mise à disposition et livraison

 
Conditions :

 
Les livraisons ne s’effectuent qu’en France métropolitaine et en Corse. Les frais de livraison sont à la charge du client et varient suivant le type de commande (cf. rubrique ” frais de livraison “) ; ils sont indiqués au client au moment où il consulte la disponibilité de son produit.

 
Disponibilité :

 
La date de disponibilité est indiquée au moment de la consultation du stock par le client.
En cas d’indisponibilité du produit commandé, le client en sera informé dans les meilleurs délais et aura la possiblité d’annuler sa commande. Le client aura alors la possibilitée de demander le remboursement des sommes déjà versées au plus tard dans les trente jours de son paiement ou de demander une solution de remplacement par un produit aux caractéristiques équivalentes. En cas d’impossibilité d’échange, Majstan / Wecho se réserve le droit d’annuler la commande et de rembourser les sommes versées. L’indisponibilité du produit ne saurait engager la reponsabilité de Majstan / Wecho, ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le client.

Dans le cadre des opérations de déstockage, les produits de déstockage étant des produits vendus à des prix inférieurs à leur prix de vente habituel, ces produits seront disponibles dans la limite des stocks.

 
Retard :

 
En cas de dépassement de la date limite de mise à disposition ou de livraison de plus de sept (7) jours, et si ce dépassement n’est pas dû à un cas de force majeure, le client pourra dénoncer le contrat de vente par e-mail ou par lettre adressée à :
MAJSTAN / WECHO
Ch. Cantet
47250 SAMAZAN

 
La vente sera considérée comme annulée si la mise à disposition ou la livraison n’est pas intervenue avant la réception de l’e-mail ou de la lettre par MAJSTAN / WECHO.
Le remboursement du(des) produit(s) s’effectuera dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours. Toute clause de pénalité de retard qui serait incluse par le client dans sa commande demeure sans effet.

 
Transfert des risques :

 
La livraison est réputée effectuée par la mise à disposition par le transporteur de la marchandise commandée au client. Le(s) produit(s) commandé(s) voyage(nt) aux risques et périls de l’expéditeur ; il appartient donc en cas d’avarie à l’acheteur de faire toutes constatations nécessaires et de retourner la marchandise à l’expéditeur suivant la procédure décrite ci-dessous.

 
Réclamation et retour :

 
Le client doit s’assurer au moment de la mise à disposition de sa commande ou lors de la livraison de celle-ci de bien avoir le nombre de colis annoncés et du bon état des produits.
Si le(s) produit(s) livré(s) n’est (ne sont) pas conforme(s) en nature ou quantité aux spécifications indiquées sur le bon de livraison joint à l’envoi ou a (ont) subi des avaries durant le transport, le client doit remplir le bordereau de livraison en inscrivant lisiblement ses réserves et également signaler les dommages dus au transport par courrier recommandé avec accusé de réception ou au service clients Majstan / Wecho.fr dans un délai de 3 jours.

 
Dans le cas d’un produit non-conforme à la commande, si la livraison a été effectuée par Colissimo ( ou équivalent), une étiquette prépayée sera adressée au client par courrier afin d’effectuer le renvoi de ce(s) produit(s) à nos frais dès réception de la réclamation par Majstan / Wecho.  A cet effet, il est indispensable que le client conserve les éléments dans l’état dans lequels ils ont été livrés.

Faculté de rétraction et remboursement
Conformément aux termes des articles L 121-20 et suivants du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de sept (7) jours à compter de la livraison de sa commande pour retourner tout article ne lui convenant pas, dans son emballage d’origine, et demander le remboursement du(des) produit(s) commandé(s) au vendeur.
La faculté de rétractation s’exerce par e-mail et/ou par lettre adressée à :
MAJSTAN / WECHO
Ch.Cantet
47250 SAMAZAN
Le(s) produit(s) renvoyé(s) en port dû ou en contre-remboursement seront refusés.
En tout état de cause, les produits rendus doivent être dans leur emballage d’origine, non utilisés, accompagnés de leur preuve d’achat ainsi que de tous les accessoires éventuels, non montés, notices d’emploi et documentations.

Le remboursement ou l’échange supposent que le produit n’ait pas été endommagé par le client ou qu’il ne soit pas retourné incomplet. Sont exclus les produits soldés ou d’exposition, les articles ayant fait l’objet d’une commande spéciale. Le remboursement de(s) produit(s) après retour s’effectuera dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours.

 
Editeur du site:
 
Wecho Majestan, Ch.Cantet, 47250 SAMAZAN – France – SIRET 51242792300010

 
Contact @ Majestan.com